Begini Cara IFG Life Manjakan Nasabah di Hari Pelanggan Nasional 2026

Begini Cara IFG Life Manjakan Nasabah di Hari Pelanggan Nasional 2026 - Memperingati momen Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) kembali menegaskan posisinya sebagai salah satu garda terdepan pelindung finansial masyarakat Indonesia. Anggota holding BUMN IFG ini tak hanya menebar janji, tetapi juga membuktikan komitmen kepuasan nasabah lewat aksi nyata—mulai dari jajaran direksi yang turun langsung melayani nasabah, hingga rekam jejak pencairan klaim yang mencapai Rp9,4 triliun dalam tujuh bulan pertama tahun ini!

Bagi IFG Life, kepercayaan nasabah adalah fondasi mutlak yang tidak bisa ditawar dalam industri asuransi jiwa dan perlindungan.

Jajaran Direksi "Turun Gunung" Sapa Nasabah

Sebagai bentuk apresiasi di Hari Pelanggan Nasional, jajaran Direksi IFG Life melepas sekat birokrasi dan terjun langsung ke lapangan. Langkah proaktif ini dilakukan untuk berinteraksi, mendengarkan keluh kesah, serta memastikan kualitas layanan tetap relevan dengan kebutuhan masyarakat modern.

Baca juga:Review Kamera Realme 15T Berkekuatan 50MP dengan Sensor OmniVision OV50D40

Direktur Bisnis Individu merangkap Plt. Direktur Bisnis Korporasi IFG Life, Fabiola Noralita, tampak hadir menyapa langsung PT Hutama Karya (Persero) selaku nasabah korporasi, serta melayani nasabah individu di Kantor Representatif IFG Life Jakarta.

Tak ketinggalan, Direktur Investasi merangkap Plt. Direktur Operasional IFG Life, Mufri Dharmawan, juga melakukan lawatan ke PT Kereta Api Indonesia (Persero) di Bandung. Menariknya, Mufri bahkan sempat mengambil peran sebagai petugas front desk di Kantor Representatif IFG Life Bandung dan Tasikmalaya untuk berdialog langsung dengan para pemegang polis.

“IFG Life berusaha memberikan perlindungan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat pada setiap tahap kehidupan mereka. Karena itu, kami terus menghadirkan layanan yang ramah, mudah diakses, dan sesuai kebutuhan nasabah,” ujar Mufri Dharmawan.

Bukti Nyata: Pembayaran Klaim Transparan Rp9,4 Triliun

Kepuasan nasabah tak akan berarti tanpa adanya kemudahan saat mengajukan klaim. IFG Life memastikan seluruh proses pengajuan hingga penyelesaian klaim berjalan transparan, tanpa biaya pungutan liar, dan mematuhi ketentuan polis secara ketat.

Buktinya sangat jelas. Sepanjang periode Januari hingga Juli 2026, IFG Life telah membayarkan total klaim sebesar Rp9,4 triliun. Angka masif ini menjadi bukti nyata komitmen perusahaan sebagai pelindung finansial tepercaya bagi keluarga Indonesia.

Untuk menjangkau nasabah di seluruh penjuru Nusantara, IFG Life kini telah mengoperasikan kantor representatif di 20 kota besar, membentang dari Medan, Jakarta, Surabaya, Balikpapan, hingga Jayapura. Jaringan fisik ini sengaja dipertahankan bagi nasabah yang lebih nyaman dengan pendampingan langsung oleh tenaga pemasar.

Ekosistem Digital "One by IFG" Makin Diminati

Selain memperkuat layanan tatap muka (offline), IFG Life juga terus berinovasi mengejar tren digitalisasi. Perusahaan menghadirkan One by IFG, sebuah ekosistem aplikasi terintegrasi yang menggabungkan layanan kesehatan, asuransi jiwa, asuransi umum, hingga investasi di dalam satu genggaman ponsel.

Aplikasi pintar ini memungkinkan pengguna untuk membeli produk, memantau portofolio transaksi, hingga mendapatkan layanan purnajual kapan saja dan di mana saja. Respons masyarakat terhadap platform ini pun terbilang sangat positif. Hingga Juli 2026, aplikasi One by IFG telah sukses menembus 821.000 unduhan dengan total 541.000 pengguna terdaftar.

Kombinasi solid antara layanan tatap muka yang humanis dan kecanggihan teknologi digital One by IFG menjadi strategi jitu IFG Life untuk menghadirkan pengalaman asuransi yang inklusif, mudah, dan transparan bagi seluruh segmen masyarakat.

Anda mungkin suka:Redmi Buds 6 Lite Review di 2026: Suara Bertenaga, Tapi…